Türkiye

Ofis iletişim bilgileri için buraya tıklayabilirsiniz.

Ana sayfamızda sağ üst köşesindeki "Log in" butonuna tıklayarak giriş yapabilirsiniz:

Hesabinizi linkten sifirlayabilirsiniz. Request Password

Haber Bültenimize buraya tıklayarak üzerinden abone olabilir, çok sık güncelleme almayı önlemek için hangi haberler ile ilgilendiğinizi seçerek bülteninizi kişiselleştirebilirsiniz.

Dünya genelinde tüm ofislerimizin konum ve iletişim detaylarına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz:

İç taşımalara ilişkin bilgi ve yönergelere ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Rezervasyonunuzu buraya tıklayarak yapabilirsiniz.

Web-sitemize giriş yapıp sitemizden detaylara ulaşabilirsiniz.

Buraya tıklayarak kontrol saglayabilirsiniz .

Rezervasyonlarınızı web-sitemiz üzerinden güncelleyebilirsiniz:

Rezervasyonlarınızı web-sitemiz üzerinden iptal edebilirsiniz:

Rezervasyon yapmak için zorunlu bilgiler şunlardır:

Geçerli kotasyon/kontrat numarası

Geçerli rotasyon (POL ve POD)

Konteyner miktarı ve türü

Depodan boş Konteyner alim bilgileri (tarih ve saat)

Kargo tanımı ve HS Kodu

Kargo Ağırlığı ve Birim ölçüsü

Rezervasyon talebinizden en fazla 1 iş saat sonra rezervasyon onayınızı alabilirsiniz ( DRY konteynerler için). Kalite sözlerimize buradaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

Rezervasyonunuzun iptal nedenini "Booking Cancellation" dokumaninin remark kisminda bulabilirsiniz.

Rezervasyonlarınızın iptal masrafının hesaplanmasını aşağıdaki videodan ayrıntılı bir şekilde inceleyebilirsiniz.

Buraya tıklayarak tehlikeli(DG) yükleme kılavuzuna ve tehlikeli yüklemeler(DG) için lokalde talep edilen tüm dökümanlara ulaşabilirsiniz.

Booking kopyalama seçeneğine buradan ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon onayınıza(föy) buradan kolayca ulaşarak, kopyasını bilgisayarınıza indirebilirsiniz:

"Additional Freetime" paltformumuzu kullanarak, yükleme bazında ek serbest süreyi satın alabilirsiniz.

Aşağıdaki videodan detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Mevcut konteyner türlerini buraya tıklayarak kontrol edebilirsiniz:

Kotasyonunuza iç nakliyenin dahil olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Daha sonra rezervasyonunuza alım/teslim talebinizi dahil edebilirsiniz(CH)

Konteyner alım adresi detayları her booking onayınızda mevcuttur ve navigator üzerinden de erişim sağlayabilirsiniz.

Boş konteyner teslim yeri Rezervasyon onayınız üzerinde belirtilmektedir. Ayrıca buraya tıklayarak da öğrenebilirsiniz.

Remarks bölümüne "GIDAYA UYGUN EKIPMAN" yazarak rezervasyon almanız yeterlidir

Burayı tıklayıp girip 'Container Specification' isimli broşürümüzü kontrol edebilirsiniz:

Demuraj tarifelerimize buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz. Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaparak "My Shipment" ya da "Import Overview"  platformları altında seçili olan yükleme ya da konteynerlerinizin demuraj(dem & det) detaylarını görebilirsiniz.

Gemi bazında tahmini varış tarihini(ETA) web-sitemizden buraya tıklayarak kontrol edebilirsiniz.

Gemi bazında tahmini kalkış tarihini(ETD) web-sitemizden kontrol edebilirsiniz: 

Aşağıda yer alan linkimizden "Interactive Schedule" sayafamıza girip ilgili kısımları doldurduktan sonra gemi listesi karşınıza gelecektir.

Konteyner takip detaylarınıza buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Takip uygulamamız vasıtasıyla 7/24 kargonuzun programındaki değişiklikler ile ilgili güncelleme alabilirsiniz:

Aşağıdaki videoda yer alan adımları takip ederek hesaplayıcıya ulaşabilirsiniz.

Konşimentonuzu Hapag-Lloyd Navigator'dan indirebilirsiniz.

Diğer talepleriniz için [email protected] adresine ayrı bir mail iletmelisiniz.

Yükleme talimatınızı buraya tıklayarak iletebilirsiniz :

Aşağıda rehber videomuzu bulabilirsiniz:

Yükleme talimatı için belirlenmiş son süreye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Buraya tıkladığınızda açılan navigator platformumuzda bookinginize girip dökümanlar kısmından ya da BL Draft Approval platformumuzdan bulabilirsiniz.

Yükleme talimatınızı buradan güncelleyebilirsiniz:

BL Draft Aproval / Select your BL / Edit draft /  Hangi alanı güncellemek istiyorsanız seçiniz ve revize ediniz.

Konşimantonuzu buradan güncelleyebilirsiniz :

BL Draft Aproval / Select your BL / Edit draft / Hangi alanı güncellemek istiyorsanız seçiniz ve revize ediniz. 

* Ilgili değişiklikler POL / POD / Gümrük onayına tabidir. 

SWB buradan kontrol edilebilir :

 Önemli: SWB online ulaşmak için HL'den onay almalısınız. 

Orijinal konşimentonuz için buraya tıklayabilirsiniz:

Önemli : Online OBL basımı için HL'den onay almanız gereklidir. 

Maksimum kargo ağırlığınızı buradan kontrol edebilirsiniz:

Orijinal BL'e OBL basim sayfası'ndan erişilebilirsiniz. (sadece bu hizmeti almak için sözleşmeyi imzaladıysanız). 

Lütfen rezervasyon onayınızda bulunan "gümrük detayları" kısmını kontrol ediniz. Ek olarak, buraya tıkladığınızda açılan güvenlik bilgilendirmelerine de gözatınız  :

Buradaki web-sitemizden 'Security Information' başlığı altında ulaşabilirsiniz:

GIFU (Dolu Giris) son teslim tarihinize buradaki bağlantıdan danışabilirsiniz:

Konteyner takibinizi web-sitemizden yapabilirsiniz.

İlgili booking altındaki her bir konteyner için konteyner dara ağırlığı, bookinge bağlı konteynerler üzerinden web sitemizde görüntülenebilir.

VGM sürenizi Navigator aracımızdan bookinginize girerek kontrol edebilirisniz.

Bos donus yerleri liman ve depolardaki kapasite durumlarina gore duzenli olarak guncellenmektedir.Konteynerinizi nereye teslim etmeniz gerektigi ile alakali linki kontrol edebilirsiniz.

Varış ihbarınıza Navigator ekranınızdan ulaşabilir ve indirebilirsiniz:

   Burada bulunan linkten kontrol edebilirsiniz.

Web-sitesinden kontrol edebilirsiniz:

IT (İç Transit) numarası, Hapag-Lloyd Navigator'ımızdan indirilebilen Varış Bildirimi'nde mevcuttur:

Gümrükleme işlemleri için ilgili linki kullanabilirsiniz

HL Navigator uygulamasindan kolaylikla faturalarinizi indirebilirsiniz. 

Gemi yukleme limanindan ayrildiktan maximum 48 saat sonra faturalarinizi alabilirsiniz. Quality Promise surelerimizi linkten kontrol edebilirsiniz. 

Detention ve demuraj tarifesi her ulke icin baglantida mevcuttur.

Banka hesap bilgileri Navigator'dan indirilebilen faturalarımızda mevcuttur.

Kur oranlarına web sitemizden "Online Business" üzerinden ulaşabilirsiniz:

Faturalar yandaki linkten takip edilip indirilebilir:

Turkliye limanlari varisli tum yuklemelere ait ithalat ardiye faturalandirmalari direkt terminaller tarafindan yapilmaktadir.Ithalat ardiye tarifesini yuklemenizin varis yaptigi ilgili terminalinden ogrenebilirsiniz.

Aşağıdaki video aracılığıyla lokal masraf hesaplayıcı aracımızın kullanışını öğrenebilirsiniz.